상대방을 설득하는 데 있어서 불만을 해소하는 안전판 by Bravo my life • 19 8월 2024 댓글 쓰기 상대방을 설득하는 데 있어서 불만을 해소하는 안전판 상대방을 설득하는 과정에서는 종종 불만이나 저항에 부딪히게 됩니다. 이러한 불만을 효과적으로 해소하는 것은 성공적인 소통의 핵심입니다. 불만이 해소되지 않으면, 상대방은 경청하지 않거나, 대화 자체를 거부할 수 있습니다. 이번 포스팅에서는 상대방의 불만을 해소하는 방법과 이를 통해 설득력을 높이는 안전판… 경청반영적 경청불만 해소불만의 심리적 배경불만의 원인불만의 종류상대방 설득신뢰구축적극적 경청